안녕하세요~ 오늘은 테무 쇼핑 후기를 가져왔습니다. 테무가 엄청 핫했었던 때에는 장바구니에 엄청 쟁였다가 선뜻 실구매로 이어지진 않았는데 이번에 용기를 내서 주문을 해보았어요. 저의 첫 테무 쇼핑 후기는 요약하자면 대실패였답니다. 하하하! 사진으로 봤을 땐 다 너무 괜찮아 보였으나 와장창 실패한 제 후기를 들려드릴게요. 추가로 테무 환불 방법도 같이 설명해드리도록 하겠습니다! 실패했지만 너무 재밌었던 테무 쇼핑ㅎㅎ
우선 이번 테무 쇼핑에서 저는 4가지 제품을 구매했는데요. 4개 중에 3개를 환불하였습니다. 귀걸이 두개와 시계 보관함 이 제품들이 바로 그 대상이랍니다. 모이사나이트 기본 귀걸이와 물방울 모양 은 귀걸이, 시계보관함, 반지보관함 이렇게 구매했는데 테무에서 나무로 된 보관함이 의외로 괜찮더라구요?! 그래서 반지보관함은 품었는데 시계 보관함은 열자마자 부품하나가 톡 떨어지길래 반품 대열에 합류시켜버렸답니다.
테무깡이라고 하죠? 물건 받자마자 테무깡 시이작! 먼저 귀걸이는 첫번째 사진의 모이사나이트 귀걸이는 제가 귀가 작아 이런 기본 귀걸이는 작은 사이즈를 선호하는데 0.3캐럿 짜리로 선택했더니 너무 크더라구요. 그래서 반품하기로 하였고 물방울 모양 귀걸이는 한쪽은 매끈하게 잘 왔는데 한 쪽이 찌그러져서 와서 반품하기로 하였어요. 예뻤는데 너무 아까웠던 제품입니다.
다음으론 원목 보관함들이예요. 반지 보관함도 넘나 예쁘죠? 시계 보관함도 생각보다 퀄리티가 좋아보여서 오오! 했는데 열자마자 부품하나가 톡 떨어지는 매직... 시계도 많이 없어서 작은 거로 다시사든가 해야겠다며 찝찝해서 반품신청했는데 아직 안 샀답니다. 선뜻 재구매로 이어지진 않더라구요.
제가 구매한 제품 전체샷입니다. 이렇게 보니 다 성공템 같아요! 다 예뻐보이네요! 그치만 퀄리티 면에서 사실 우수하다고는 말씀드리지 못하겠어요. 찌그러져서오고 부품이 떨어지고...하하하! 그럼에도 불구하고 생각보다 너무 괜찮았던 시계보관함은 좀 더 자세히 보여드릴게요.
짜잔 너무 영롱하지 않나요? 제가 시계를 좋아해서 시계보관함을 사고 싶었는데 남자 시계만 들어가더라구요 ㅠㅜ 여자 손목에 맞는 시계보관함 사이즈는 아니었어요. 실제로 제 시계도 넣어보려고 했으나 스트랩 터질 지경이라 포기했답니다. 또 시계 보관함은 알이 큰 제품이 잘 어울리는 느낌이예요. 남편 시계를 넣어봤는데 찰떡이더라구요.
쿠션은 가에가 틀이 잡혀있어 시계에 의해 구부러지거나 하진 않아요. 가 부분을 통과해야 쿠션에 안착시킬 수 있답니다. 쿠션 안쪽은 말랑말랑해요. 높은 퀄리티의 쿠션이라고 할 수는 없지만 시계를 잡아주는 용도로는 충분했답니다.
남편의 시계를 넣어본 모습이예요. 확실히 시계를 넣어주니까 더욱 예쁜 시계보관함이네요. 테무 시계 보관함이라고 큰 기대 안했는데 기대 이상이었떤... 시계 넣고 나니까 예뻐서 다른 칸도 다 채우고 싶어지는 매직~ 판이 큰 시계가 들어가니 더 예쁘더라구요. 실제로 제 시계를 갖다대니까 안 예뻐서 오히려 좋아...ㅋㅋㅋㅋㅋ
그렇게 예쁜데 왜 환불했냐?! 바로 열자마자 떨어진 저 부품이예요. 어디선가 톡 하고 떨어지더라구요. 그래서 받자마자 부품이 부서지는 제품을 어떻게 쓰겠나 싶은 생각이 들어 반품하기로 마음먹었어요. 테무 쇼핑 후기에서 바로 환불 방법으로~
이 화면은 제가 반품 신청 후 처리가 완료된 화면이예요. 4개 중에 3개를 신청했고 3개 모두 반품이 되었어요. 테무는 주문 1건에 1회 무료 반품이 되는데 반품할 제품을 한번에 신청해주셔야해요. 1건 반품 후 추가 건에 대해서는 수수료가 붙는다고 합니다.
테무 환불 방법은 생각보다 되게 간단했어요. 결제만 간단한 줄 알았더니 반품도 쏘 젠틀해서 조금 놀랐답니다. 우선 테무 주문 내역에 들어가줍니다. 그럼 반품/환불 아이콘이 보이는데 해당 버튼을 눌러줘요.
반품/환불 버튼을 누르면 이런 팝업이 뜹니다. 저는 택배를 받았기에 택배를 받았고 반품을 요청합니다를 눌러줬어요. 택배를 못 받은 상태라면 아래 버튼을 눌러주시면 돼요.
그럼 주문 내역 중 반품을 원하는 상품을 클릭하여 반품 사유를 입력해 주시면 됩니다. 제품 하자 2건과 단순변심 1건으로 접수를 했었어요. 3건 모두 정상적으로 반품 승인이 되었답니다.
테무는 반품을 위해서는 사진을 업로드해야해요. 반품 사유에 해당하는 제품 사진을 찍고, 재포장한 사진을 찍어 함께 업로드를 해주었습니다. 그 결과 뭐 이의나 이런 거 없이 빠르게 반품이 완료되었어요. 이전 주문은 이미 반품을 한 상태라 신규 주문 건으로 설명을 해드리고 있습니다. 처음 주문 후 다음날 바로 추가 주문을 했는데 이 주문 건은 두개 다 품었거든요?! 테무 쇼핑 후기 2탄으로 돌아오겠습니다. 그럼 행복하세요 안녕~
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